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【踏实做事,诚信做人】记老杨的服务秘诀。-尊龙人生就是博

墨斗绳 2017-11-25 00:00:42

初见杨雄飞杨总,他总是面带微笑,遇到大家都主动打招呼,所以大家都亲切的称呼他“老杨”。 其实,他的热情背后有着坚韧不拔的成熟稳重。

2004年,杨雄飞进入房地产行业,专注房产行业十几年,如今已成为南京房友江北交易中心负责人,他说:做业务,每一个人都应该有“客户”的觉悟。凭着一股坚韧的信念和不挠精神,赢得了很多客户的信任。

诚信立足,稳扎稳打

很多人对房产中介这个行业有一个误解——中介的话不可信!杨总很早就领会到这个问题,真诚的态度面对客户是很必要的,所以从他进入这个行业,就严格的要求自己不忘初心,因为他相信诚信将会是自己的名片。

回忆一路历程,2007年在做经纪人的他,记得有一次:雨很大, 有一位70多岁的老人需求帮他出租房子,他很快约好客户带看,但最终客户爽约,没有来。那时的通讯还不像现在这么便捷,为了不让老人等待而失望,他冒雨到老人家里解释。正是他的靠谱,最后老人放心的、长期的将房子交给他代理,租借、买卖最终都是他在一手包办。他欣慰的与小编讲:好人有好报就是这么个理!

在杨雄飞的创业历程中,同样坚守本心。自己创业开店的期间,他在店里摆放了一个展示牌:上面清楚明确的写出举报信息栏(包括房产局、新闻媒体的电话),他说他这么做是为了让客户理解,他做事情是有诚信的底气!也正是如此的魄力、积攒下了良好的个人口碑成就了他店面的逐年提升业绩。

机遇与挑战并存

作为批进入的南京房友的老人,他对这个平台的很有信心,有着门店经营经验的他,能够深深中小微门店的不易,房友品牌对于门店的支持与服务很大程度的加强了中小微门店的凝聚力,他相信房友一定可以“做大、做好、做强!”

成为江北区域的负责人对他来是一次机遇,更是一次挑战,老杨与他的团队一直秉持“厚德载物 • 诚信共赢”的理念,用真诚的服务感染尊龙人生就是博的合作伙伴,江北交易服务中心在他带领下,已经赢得很多店东们的支持。

为了真切了解到店东的需求,他走访门店交流,时间了解客户心声并及时反馈到公司,做服务,老杨是认真的!

店东的信任就是我们的责任,而我们的责任就是要对得起店东的信任!

真诚换真心,来自同事们的心声

积极工作,热爱生活

钓鱼、打乒乓球、看书丰富着老杨的生活,工作之余的他还会带着家人出去旅游,他说:热爱生活的人,才会更有动力去积极工作,生活和工作,是可以互相转化,互相融合的。能够安排好工作和生活,就是一种“双赢” 的生活态度。

持之以恒,贴心服务

对于新人,老杨有话说:

房产行业是一个必须得沉得住气的工作,前期的不放弃,要有持之以恒的心态,“剩者为王” ;后期不要给自己的工作设限,不要自认为客户的心理是什么样的?应该给客户更多的选择空间,真诚的与客户交流,切实了解到客户的需求,多动嘴、多动腿、付出一定会有回报。

修身立本,诚信先行

多一份真诚,多一份细心。

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